El guía cambió los datos de mi reserva (horario, punto de encuentro, fecha)

Cambio del Punto de encuentro📍

Si tu guía te ha informado  por mensaje privado un punto de encuentro diferente al que recibiste en tu email de confirmación sigue sus instrucciones, ya que ha debido cambiar el punto de encuentro por una actividad o un evento que esté sucediendo en la ciudad.

Al ser un cambio puntual, este no se verá reflejado en el email automático de recordatorio que envía nuestro sistema y sentimos mucho si esto te ha generado alguna confusión.

Cambio de fecha/hora

Sí has recibido un mensaje con el cambio de hora/fecha de tu reserva, y no puedes asistir en ese horario, lamentamos muchísimo las molestias de este cambio excepcional y que no se adapte a tu itinerario. Si no puedes asistir de ninguna manera te pedimos por favor que canceles la reserva.

🌞 Los cambios de la fecha/hora de tu recorrido pueden suceder por el cambio de temporada, adaptándose a las horas de luz en las diferentes ciudades.

🗓 Siempre puedes volver a reservar otro recorrido con nosotros que se adapte a tu itinerario inicial.